Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom internetového predaja na stránke www.metrology.sk je spoločnosť: METROLOGY s.r.o.,Handlovská 28, 85101 Bratislava, IČO: 35718081, IČDPH: SK2020209818

Obchodné podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho METROLOGY s.r.o. (ďalej len "predávajúci") a jeho zákazníkov (ďalej len "kupujúci") a vo svojom aktuálnom znení tvoria obsah kúpnej zmluvy, resp. sú jej neoddeliteľnou súčasťou.

Kupujúci objednaním tovaru akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy kupujúceho a predávajúceho sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obidve strany záväzné, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Na obchodné vzťahy s fyzickými osobami, ktoré nekonajú pri uzatváraní zmlúv v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti sa vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka.

Na obchodné vzťahy s právnickými osobami, resp. fyzickými osobami – podnikateľmi sa vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka. 

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy sú iba položky výslovne uvedené v prijatej elektronickej objednávke (ďalej len "tovar"). METROLOGY s.r.o. sa zaväzuje, že bude svojim zákazníkom dodávať tovar:

• v súlade so špecifikáciou
• s vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru
• vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR

3. Objednanie tovaru

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom povinne predpísaných údajov a náležitostí. Na prijatie objednávky sa nevyžaduje jej formálne potvrdenie predávajúcim.

Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.

Kupujúci má právo požadovať od predávajúceho potvrdenie objednávky.

Ak je medzi účastníkmi uzatvorená dlhodobá rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzatvorenú zmluvu bližšie špecifikuje a je jej neoddeliteľnou súčasťou.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny uvedené v internetovom obchode na stránke www.metrology.sk sú platné v čase objednania tovaru a sú uvedené bez DPH.

K tejto cene sa uplatní daň z pridanej hodnoty v súlade so zákonom.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny cien pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok u výrobcov a na chyby v katalógu ponúkaného tovaru. Ceny v internetovom obchode môžu byť menené bez predchádzajúceho upozornenia. Záväznou cenou sa rozumie cena špecifikovaná v automaticky generovanom, alebo osobne poslanom potvrdení objednávky.

Kúpnu cenu uhradí predávajúci prevodom na základe faktúry, resp. uhradením dobierky.

Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy je zároveň daňovým dokladom.

Faktúra a dodací list ( ktorý je zároveň záručný list) budú odoslané spolu s tovarom.

K cene tovaru je pripočítané dopravné v zmysle podmienok stanovených predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo na tovar až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. 

5. Dodacia lehota a dopravné podmienky

 

Dodacia lehota je obvykle 4 – 6 týždňov ak nie je v potvrdení objednávky uvedené inak.

Dopravné náklady:

Pri objednávke zo Švajčiarska a Veľkej Británie je dopravné + preclenie tovaru 55,- EUR

• pri objednávke do 200,- EUR bez DPH je dopravné 35,- EUR
• pri objednávke do 400,- EUR bez DPH je dopravné 20,- EUR
• pri objednávke nad 400,- EUR bez DPH je dopravné v cene tovaru

• U rozměrných nebo težkých zásilek je dopravné stanoveno na základě kalkulace od dopravce. Jedná se zejména o velká posuvná měřítka, pravítka, desky a větší přístroje.

Tovar bude dodaný na adresu uvedenú objednávateľom v objednávku službou DPD.

Kupujúci je povinný tovar od prepravcu riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalu, počet balíkov.

V prípade akýchkoľvek závad okamžite oznámiť prepravcovi zistené závady.

6. Záruka a servis

Záručná doba na závady dodaného tovaru je štandardne 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný doručiť reklamovaný produkt na adresu:

Metrology s.r.o., Handlovská 28, 85101 Bratislava.

Náklady spojené s dopravou tovaru k predávajúcemu hradí kupujúci. Náklady spojené s dopravou opraveného tovaru hradí predávajúci.

Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, ak k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach, neodborným servisom, nedodržaním príslušných noriem, resp. návodov na obsluhu. 

7. Odstúpenie od zmluvy 

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom ( nie je právnická osoba a nie je fyzická osoba – podnikateľ) má v zmysle ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji právo odstúpiť od uzavretej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od obdržania tovaru.

V prípade odstúpenia od zmluvy je spotrebiteľ povinný odoslať e-mail na adresu metrology@slovanet.sk s textom: Jednostranne odstupujem od zmluvy zo dňa DD.MM.RRRR a požadujem vrátiť uhradenú čiastku vo výške xxxxxx na účet yyyyy.

Kupujúci je povinný vrátiť tovar úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, nepoužitý vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.

K zásielke musí byť priložený daňový doklad, ktorý bol doručený spolu s tovarom.

Tovar odoslať kurierom, neposielať na dobierku. Náklady na doručenie znáša spotrebiteľ.

Po obdržaní a skontrolovaní vráteného tovaru vám budú najneskôr do 14 pracovných dní

prevedené peniaze na vami uvedený účet.

8. Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade ak sa tovar už nevyrába, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena.

Ak nastane takáto situácia je predávajúci povinný o tom ihneď informovať kupujúceho a dohodnúť ďalší postup.

9. Ochrana osobných údajov 

Vaše osobné dáta sú dôverné a sú spracovávané iba za účelom vybavenia vašej objednávky. Nie sú poskytované žiadnym tretím subjektom, s výnimkou partnerov zaisťujúcich platobný styk a dopravu súvisiace s vašou objednávkou (banka, kurier resp. dopravca).

Nepredávame, nesprístupňujeme a ani inak neposkytujeme vaše dáta.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok, ako aj platnú výšku ceny objednaného tovaru včítane dopravných nákladov.

Kupujúci prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito všeobecnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.

Účastníci sa dohodli, že ak nie je týmito obchodnými podmienkami vyslovene stanovené inak, riadia sa ich práva a povinnosti Obchodným zákonníkom.

Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ (nie právnická osoba a nie je fyzická osoba – podnikateľ) riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji.